[摘要] “因为对物业公司的服务不满意，拒交物业费，物业公司就把我家的水给停了，这么热的天，家里还没水，这可咋办？”昨日，家住市朝霞路博书苑A区2号楼1单元的王女士给本报打来热线电话反映称，由于不满物业公司的服务，王女士拒绝交纳物业费，可没想到该物业公司于24日晚上把其家里的水给停了。
“因为对物业公司的服务不满意，拒交物业费，物业公司就把我家的水给停了，这么热的天，家里还没水，这可咋办？”昨日，家住市朝霞路博书苑A区2号楼1单元的王女士给本报打来热线电话反映称，由于不满物业公司的服务，王女士拒绝交纳物业费，可没想到该物业公司于24日晚上把其家里的水给停了。并且，该小区因为未交物业费而“被停水”的不止王女士一家，王女士认为，物业公司的做法太霸道。
业主
因不满服务拒交物业费
家中遭遇“被停水”
据王女士介绍，24日下午她散步回到家后准备做饭，忽然发现家里没水了。起初，王女士以为小区所有居民家都停水了，可在询问几家后才知道，只有她家遭遇了“被停水”。
“我询问周围的邻居后才知道，因为没交物业费，物业公司将我家供水的阀门给关了。我不交物业费是因为我对物业公司的服务不满意，可我每个月都按时交水费，凭啥给我停水？”王女士说，她不交物业费是因为自2012年搬到该小区一直到现在，楼下的安保系统仍没有安装好，阳台也因为封闭不严存在漏水问题，小区的卫生也令人不满意。
同样遭遇“被停水”的还有索女士家。据索女士介绍，她家“被停水”也是因为未交物业费。“我也是24日晚发现家里没水的，可当天下午我家里有人，物业公司停水连个招呼都不打，实在让人感到气愤。”索女士说，她不交物业费的原因，同样是出于对物业公司服务的不满意，家里的墙壁存在渗水现象，可直到现在物业公司仍未派人来维修。
据了解，该小区有十余户家中遭遇过“被停水”，而这些居民不交物业费的原因都是因为对物业公司的服务不满意。
物业
物业费遭拖欠
只能对个别业主停止服务
随后，记者来到该小区物业办公室对相关情况进行了解。据小区物业公司杨经理介绍，小区的物业公司在去年5月进行过更换，之前物业公司确实存在维修不及时、跟踪服务不到位等问题，这些问题引起部分业主的不满。
“自从更换物业公司后，针对居民反映比较集中的楼宇对讲系统、防盗门猫眼等问题，物业公司都与开发商进行过积极协商，但小区有很多开发商遗留下来的问题，如果这些问题要物业公司单方面来解决，难度很大。”杨经理说，该小区一共有1400余户居民，常住的有800余户，但目前只有50%的居民能自觉交物业费。
“这就陷入了一个死循环，部分业主对物业公司不满意不交物业费，物业公司收不到物业费也无法为业主提供更好的服务。”杨经理说，他很欢迎小区业主自己成立业主委员会，如果对物业公司不满意，可以通过合法的途径请更好的物业公司来管理该小区。
对于业主因不交物业费遭遇“被停水”，杨经理解释称，目前小区供水需要二次加压，这会产生一定的费用，部分业主不交物业费，物业公司只能停止服务。
随后，杨经理表示，会先打开王女士等居民家里的水阀，并与业主进行沟通，但如果这些业主仍坚持拒交物业费，物业公司将停止服务。
律师
物业公司停止供水不合理
业主不得因不满服务拒交物业费
据河南安易律师事务所律师孙海军介绍，物业公司和业主形成物业服务合同，业主虽没有按时交纳物业费，但物业公司不能采取停水的方式要求业主交纳物业费，这种做法既不合法也不合理。
“物业公司对供水进行了加压这属于物业服务的一项内容，但是物业服务是对整个业主群体的，物业服务不能针对某一业主停止。从合同角度说，虽然业主违约了，没有按时交纳物业费，物业公司完全可以通过法律途径追缴物业费，比如可以向法院起诉业主要求支付物业费。”孙海军说，个别业主不能以自己不满意物业公司的服务为由拒交物业费，可通过业主委员会更换物业公司。
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